最新消息!!
技嘉技術服務回函跟我的問答如下大家都看過的就不貼了!!)

親愛的用戶 您好:

很抱歉!! 這麼晚才回覆您的來信, 造成您的困擾與不便, 敬請見諒!!

有關於您信中所提到的問題，我們已將此信件轉寄給快服中心的主管來作處理, 並經確認他們已找到一張 跟您原本相同型號的顯示卡, 亦有燒機測試來確認該顯示卡是正常無誤的. 同時在今日將與您聯繫, 通知您作取件的動作.

另外也非常感謝您來信中的批評與指教, 我們會針對此次的疏失作檢討和改善, 以提昇我們的服務品質.

最後，再次感謝您對於技嘉的愛護與支持，若是您對於我們所提供之服務或是產品，仍有其他的建議或是疑問，歡迎您隨時透過本系統與我們聯繫，我們定當竭誠為您服務。

耑此 順頌
技嘉科技敬上

8/9日我再提問:
寄件者 : XXX [ ]
寄出日期 : 2005/8/9 22:45
問題 : 但是還是有一個問題未澄清!!
也就是所謂的人為過失問題!!
您的回答中並無提到這點!
請幫我查一下確實的狀況!!
感謝您!

回答是:
親愛的用戶 您好:

首先，我們十分感謝您再次來信告知進一步相關訊息。有關顯示卡金手指損壞的問題, 我們與快服中心確認的結果.
高雄快服中心在第一次收到您的顯示卡之後, 檢測結果為無法正常開機. 由於此情況需要作進一步的維修/檢測, 因此在送回台北總公司檢測後, 發現該卡的金手指有異常的情況. 而在第一次在請您取件時, 沒有告知您原顯示卡損壞的原因, 此部份是我們的缺失之處.

我們也已將此情況反應給快服中心相關的主管, 他們將針對此問題作檢討並提出改善的方案, 已避免此情況再次發生.

很抱歉!! 本公司的產品與服務造成您的困擾與不便, 敬請見諒!!
最後，再次感謝您對於技嘉的愛護與支持，若是您對於我們所提供之服務或是產品，仍有其他的建議或是疑問，歡迎您隨時透過本系統與我們聯繫，我們定當竭誠為您服務。

耑此 順頌
技嘉科技敬上

媽的!!
又推到我身上了!!!
再問!:

寄件者 : xxx [ ]
寄出日期 : 2005/8/12 14:13
問題 : 你的回答我極度不滿!!

我有問過高雄快修!!
他表示是直接將卡送至台北!!
並無經手維修!!
所以他並沒有測試過!!
一切都是台北維修中心通知高雄快修的工程師的!!

您的回答明顯護短!!
看來有將責任推託至我身上的現象!!

可以的話請備妥維修紀錄資料!!
有必要的話我會向消保官提出申訴!!
除卡本身外!!
還有我共4+1趟路程的損失及被貴公司推卸責任的心理損失提出申訴及賠償請求!!!

一切依照規定程序處理!!

請貴公司妥善處理!!