以下是從PC Zone節錄過來，由卡巴的線上客服人員所回覆的

1, 關閉網路攻擊保護模組

個人版 :
[設定] -> [設定即時保護] -> [即時保護設定] -> 勾選 [停用網路攻擊保護]
點擊 [確定] 即可

個人專業版 :
[設定] -> [設定即時保護] 切換到 [網路] 頁籤
取消選取 [啟用網路攻擊即時防禦] 點擊 [ 確定] 即可

2, 重新啟動電腦
3, 點擊 [保護] 頁面下的 [現在更新]
4, 更新完畢之後重新啟動電腦
5, 開啟網路攻擊模組

個人版 :
[設定] -> [設定即時保護] -> [即時保護設定] -> 取消勾選 [停用網路攻擊保護]
點擊 [確定] 即可

個人專業版 :
[設定] -> [設定即時保護] 切換到 [網路] 頁籤
選取 [啟用網路攻擊即時防禦] 點擊 [ 確定] 即可

卡巴斯基實驗室再次對於所有在更新 IDS 模組之後無法順利使用網路的使用者表示最大的歉意以及保證在未來將盡力不在讓這樣的狀況再度的發生