這是很正常的...，我上次修N5+打客服花了半小時一直打才打通，乾脆您直接跑一趟比較快。我記得跟換新品只有限購買一個月內，其他都是跟換良品的，不知道您買多久了呢？您發生的問題不知道我的有沒有，等一下試試看。