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linczs2000
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linczs2000的大頭照
 

加入日期: Mar 2002
您的住址: 屏東<===>台北
文章: 1,578
引用:
作者Beagle2
星期一狂 call 四五十幾通電話還是沒人接聽,無奈地翻看以往的羅技相關討論,
瞄到有人提說直接打新竹總公司的電話,抱著姑且一試的心理,轉由總機接聽,
稍微敘述我的遭遇,總機小姐說會代為轉達台北客服部,不出幾分鐘客服部就致電回覆。
(新竹總公司是否有台北客服的特殊專線啊?我也要
允諾由宅配收送並更換一隻“新的”,有提到是什麼疏失,
當時週遭吵雜沒聽的很清楚也沒多問,只要肯負責就好了。

星期二晚間六點多宅配送來了是一隻全新盒裝三代的極光旋貂。
外盒依舊沒有裝箱所以有點髒(家人說看不出來是新的),還沒拆開但應該是全新的。

我還是不會再用羅技鼠,或許微軟鼠也會掉漆,用久了左右鍵也會掛點,
但是客服給我的感覺就是不一樣,微軟隨打隨通根本就不用等。

結論:羅技新竹總公司的總機小姐才是客服部!


那通0227466601的客服電話,直接讓總機小姐幫你轉

羅技網頁上的分機2210根本沒人會接吧
舊 2005-08-03, 02:08 PM #54
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