星期一狂 call 四五十幾通電話還是沒人接聽，無奈地翻看以往的羅技相關討論，
瞄到有人提說直接打新竹總公司的電話，抱著姑且一試的心理，轉由總機接聽，
稍微敘述我的遭遇，總機小姐說會代為轉達台北客服部，不出幾分鐘客服部就致電回覆。
（新竹總公司是否有台北客服的特殊專線啊？我也要）
允諾由宅配收送並更換一隻“新的”，有提到是什麼疏失，
當時週遭吵雜沒聽的很清楚也沒多問，只要肯負責就好了。

星期二晚間六點多宅配送來了是一隻全新盒裝三代的極光旋貂。
外盒依舊沒有裝箱所以有點髒（家人說看不出來是新的），還沒拆開但應該是全新的。

我還是不會再用羅技鼠，或許微軟鼠也會掉漆，用久了左右鍵也會掛點，
但是客服給我的感覺就是不一樣，微軟隨打隨通根本就不用等。

結論：羅技新竹總公司的總機小姐才是客服部！