我把這段寄給全國客服

小弟我於7/29日在全國電子買了一台聲寶分離式冷氣
7/30早上全國的外包師傅來我家安裝,****上的鞋套防塵套都沒有不說,還在室內抽煙
明明沒超過5米的機本安裝電線被多算了8米之外(1米$60*8=$480),室外的鐵架被收了$1500元(後來看單子上寫室外鐵架$1000元)裝完後也沒試試會不會涼人就跑了,還跟我說公司等一下打電話來問我們有沒有穿鞋套,有沒有整理乾淨要說有(這是那們子的總統級安裝服務,跟****差太多了吧!!),本以為安裝好了可以好好享受冷氣,結果冷氣怎麼吹都不會涼
看看溫度計26度外面室溫28度開冷氣只降2度,我書房只有2.6坪,冷氣是買8000BTU的,只有開一台電腦,怎麼可能會不冷呢!!馬上騎車到全國電子理論,結果店員的話更讓我度爛
店員:你卻定沒開到除濕嘛!!開到除溼是不會冷的ㄛ
我:我沒那麼笨
店員:那你拿支溫度計量量出風口有沒有比室溫滴3度,有3度就是正常的ㄛ
我:那還叫冷氣喔,低3度我拿冰塊放在電扇前吹還比你強
店員:有低3度就是正常的.冷氣沒問題
我: (已經氣到快講不出話),冷氣有問題,我要換貨
店員:我幫你打電話給聲寶維修中心,請他們幫你看有什麼問題
我:這就是你們的服務態度喔!東西賣出們就全不乾你們的事了
店員:我已經幫你打電話給聲寶了阿
我:轉頭就走,不想跟他再說什麼了
-----------------------------------------------------------------

得到以下回應我該如何跟他周旋讓,才可以讓他們幫我灌冷媒

您好
您於7/29日在全國電子買了一台聲寶分離式冷氣並且發出email表達不滿意
本公司非常重視將立即處理
請您告訴我們您的連絡電話方便我們進一步了解並且後續處理
謝謝
您也可以打電話給我(02)2298-9922#2223

全國電子客戶服務部
樓偉峰8/1