引用:
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作者walala
順發"換貨區"就有板子上寫了相關的規定.....
大意我忘了....反正有提到消保法中保護消費者的規定不適用於"親自登門購買的情形"....
(這個大家一定要知道....不要以為七天換貨一定是對的....消保法內的七天換貨規定只適用於"訪問購買"."郵購"....)
(訪問購買就是在路上有人向你主動推銷東西的那種.....郵購就是像對PCHome.YAHOO下單時,沒有看到實際商品的情況...)
而且也寫的蠻委屈的啦....
不過希望它可以放在結帳區....這樣就會少很多爭執的狀況.... 
收手續費的規定不曉得合不合理,可能要請其他網兄回答.... 
Power上的價格標籤應該有"非故障品不能退換"的字樣吧..... 
P.S
不知道這樣有沒有回答到你的問題.....
可以對不懂的地方提出疑問....大家可以一起討論....  |
收手續費的規定不曉得合不合理,在法律上已正式為合理的狀態,不過每家手續費標準不一,最多不能超過產品的幾%的額度,這是用來支付員工薪資,產品水電費以及房屋租約等...
即使您把貨品帶出門,約3分鐘要退錢,這都是要付費的,但是每家店的標準不一...
而退錢時,必須依照當時的實物價,去做換算,而不是憑購物時的金額去做換算,在法律上也是行的通的,不過有些店家是按照當時您購買價格去做換算,所以每家換算都不一,要看店家如何的作法,因為這準則沒有非常的實務說明,所以買東西要貨比3家才不吃虧,而且要睜大眼睛看..
而為何"虛凝購物"不在此項,是因為詐騙過多,消費者在多時無處找尋商家,為了保護無實體通路購買的消費者,才有此在7天內有鑑賞期的動作,必須無條件換貨或退貨,但首要條件必須達成雙方面的共識,也就是所謂的您情我願的狀況..
跟一般實體通路是不同的,所以去做退錢時,人家不全額退款,也不要大聲的罵,因為會顯的更無知..