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steve72817
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加入日期: Oct 2004
文章: 2
引用:
作者penguinbaby
對他們兇一點就可以了啦

我上次有一片主機版

好像本來就是壞的了

然後我買回家

隔天上機,不能用

然後我第三天才拿回去換

他竟然跟我說不能換

只能送修

然後我就跟他說

電子產品不是有7天的換貨期嗎???

用不順的都可以換了

何況這片是壞的

他竟然回答我:『那個是郵購的才可以吧,我們店裡沒有這種事。』

哇靠

我當場超火大的

就跟他說:『不能換的話,我就找消基會,看看有沒有種事』

那個店員好像嚇到了,就去叫另外一個人來,

接著當場就拿了別一片新的給我

還一直跟我道歉


基本上那位店員的處理方式是對的,本來就沒有所謂的鑑賞期,但是一大堆顧客總是有著老子付錢最大的心理,將心比心吧 ~你可以採取緩和一點得態度啊~不一定要用兇的吧~員工也是人啊~
舊 2005-07-24, 08:02 AM #90
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