作者JING FENG

這點虎兒也是深深的體會．
自己也是小店，雖然努力一下，一個月可以做個百來萬的營業額，但整體利潤確沒有比
之前一個月30~50萬營業額來的高，而且做百來萬的營業額，整天忙的要命，服務也做
不好，我想這也是黃色小屋的人員面臨的問題吧(上次不是看說，員工一個月要有固定的上百萬業積)
以目前自己經營網路上的部份，在剛開始做的第1~2年，很熱心，客人要配備要什麼，都會仔細去配，盡量問多間的代理商，來把價格拿的便宜點．
但結果是如何，成交率有多少..以之前的估計，成交率低於5%(回一百封信，到最後購買的
人低於五個)，整體利潤有多少，總合起來，不到3%．
而且在這個利潤之下，還有人要求要開月結的...
說到底，對方也是認為你一定賺很多啦~等等，其實就是沒有．有的話，其實服務會做的好．
如果這裡看到這篇文章的，是有詢問過小店的，也請回諒小店目前真的就沒有那麼熱心的
去打數百個字，去分析那些好壞，等等．因為以之前的經驗，到最後，成交的機會真的不大．
原因還是在於價格....

尤其是網友很多都會出蠻多難題的，如有沒有賣這個啊~(以我以前的做法，是盡可能
去查)，但國內是否有賣，結果後來我發現，一個月爆增了三仟以上的電話費出來，在分析成交後所賺的利潤(大部份問到有貨的，後來也都沒買)，竟然是連電話錢都不夠付．

再來是都會有網友寫信來詢問，很多高階的商品，而且都講的有貨就會買，很多次，我都
直接先進貨了，結果一一詢問之下，之前一直說有貨會買的，十個不到二個買．
很多次都是賠錢出清掉，或是退回給代理商(七天內退回，要給代理商3%的成本)．

以至於到目前．
1.把可以拿到的貨，可以報的就報出來，沒有報的，有人問，都說沒有．
(我當初一直在想，為何很多店家都不幫客人調一些不常見的商品，後來才明白)
2.要配整台，且詢問要比較詳細回應的，也都回的不會很績極．
3.確定要的貨，訂金先匯過來，不然也不用談了
....
其實還有很多..只是這些也不願要變成如此的．只是環境使然..
只能依照自己的店格去經營了..

PS:每個店，並不是每個結果都是如此，還是要取決經營者本身的個性，經營成本，來源成本等等因為去做考量．認為對的，並不是這樣是對的，只是在目前的方式裡面，是比較對的而以．(就以自己的個性來說，又不會多說好話，耐心也不夠，也不敢賺大錢，所以很多方式都不適合)
...

作者王治平

我看過很多人,通常嘴吧說奇蒙子不再光顧,但當遇到便宜,也會自己去購買或者委託他人購買..
這就是很多嘴吧說說但卻做不到的事,這叫做表裡不一,可不是說您喔...
言歸正傳:
其實很多的服務業都是有業績壓力以及業績獎金,老闆的觀點都希望員工已最高的服務品質來服務大眾,但當毛利過低,政策過亂時,服務品質自然大大折扣,講到衣服來說,毛利約在3成以上,化妝品甚至可以採用直銷(老鼠會方式),一個帶一個,成為搶人大作戰...
有沒有想過當要求價格低廉時,要了解這各產業是否還有空間跟毛利,所謂的通路產業(也就是經銷商),而大型賣場以低價搶攻各電腦產業,嚴然形成無專業權威等形式,也幾乎沒有服務可言,真正的商品其實有好有壞,沒有一個商品可以完全的理想化,我找的出問題,相信很多人也找的出問題,專業的人必須把產品的安全尺度以及非安全尺度要考慮出來,把產品介紹出去,非專業人事通常只會講產品的好,盡量的介紹,其實這種人可能只懂一點皮毛而已,甚至不懂..

整體性來說專業與非專業以及服務品質以及員工毛利,跟所有的產物生態都是息息相關的..
有天大家進入電腦業就可以知道,有多麼的為難..