我也是有相同的問題才送修
是機器燒掉了，摸機器底部有異常高溫....

托盤無法退出，送修....
我是有打電話過去催，因此大概10天左右就送回來啦。
換了IC跟整個電路板...

目前使用情形良好，送修時候我打電話過去詢問
態度也還不錯。
因此我還是會繼續買BenQ吧...

另外我機器燒掉，感覺好像是換了新的Power才燒掉的
我之前用機殼牌Power..12V一直在11V出頭，感覺很低
於是換了一顆足12V的Power，結果就燒掉了....