引用:
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作者im5481
說實在的，每次送修ASUS主機板, 看到NB服務區都是超高排隊率，實在使我對於要推薦別人買ASUS NB實在不敢口，因為自己也不想一堆在擠著排隊等維修..
1. 因為自己會初步的故障排除，會到ASUS 維修, 表示真的是硬體故障問題了。不會是自己的軟體使用問題的緣故。
2. 就是不想等那堆不會用軟體的小白問完問題, 也不想浪費時間等
3. ASUS 品質與其****的實際上有一段不小的差距!
...所以.....ASUS 還是要努力......
(我只不過是一般玩家，去年卻有送修四片左右的ASUS主機板可(從上萬到4千以上的), 而技嘉主機板同樣價位的，從六年前的到現在都沒送過.....)
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技嘉主機板+1
BX2000+ 主機板用了6年有了 現在仍然用的好好的 客服回信速度只需2-3個工作天
華碩的TUV4X 之前有些問題要請教 寫信去問華碩的技術服務部 一個月後才回信
華碩NB -100
A35C5PDR
買來不到一小時螢幕有垂直亮線一條 拿去台中皇家 某小姐還想跟我坳外傷
說什麼鍵盤上方靠近螢幕處凸出來 明明就是新品買來就故障 買的店家沒現貨我急用
才拿來修的 妳還要給我坳人為損壞 有沒有搞錯
我摸半天沒有 她才在單子上劃掉 名字沒記下來 以後要注意喔
用MASTERCAM軟體有問題 寫信去問客服很敷衍 叫我查軟體需求
最後還是靠這邊的網友提供M6機型的最新驅動程式後才解決 是M6的X700的驅動喔
不是我用的A3G 9700(網站的驅動是去年11月的 都沒更新 M6的有今年五月的)
(同事買的m6 寬螢幕 用ug畫圓會變橢圓 寫信去回答頗詳細
感覺華碩服務有分級 買三萬多的
低價機種
其實對我來說已經不便宜了
服務也是最低級的)
明明就是機器的問題 還很隨便亂回應 網頁驅動程式也比其他機型的慢 要買就買高階的看看吧 低價的就甭考慮了
另外散熱也不是很好 處理大量3D圖形後系統整個變慢
反正要改進的地方很多啦
最近華碩的品質也都不是很好(銷售員偷偷跟我說的 說已經有送修好幾台螢幕有問題的)
因為台灣生產線要裁撤 換到大陸
我想台灣的生產線作業人員心裡相當不爽 QC都很隨便 暫時不要考慮asus的吧
我是頭已經剃下去了 還要花三千元買延伸保固一年 想說二手要賣出的行情會好點
以後除非有明顯的進步 不然asus的我不列入考慮了
華碩皇家台中店的確是人頭洶湧 我去的半小時(下午三點左右) 接二連三的有人進來送修
確實是有幾個是軟體問題(中毒) 不過我想你不可能只賣硬體然後說軟體都不干我鳥事吧
畢竟還是你賣給客戶的 總不能說吃小籠包 小籠包很新鮮 沾醬壞掉了客人吃了拉肚子
說那不干我的事吧
會有問題表示手冊寫的不好 或是合作的防毒軟體廠商介面不良不易操作
不是每個人都對電腦很熟 不知道如何上網更新病毒碼的人有一大票
說了這麼多壞話 還是要說些公道的
從修完以後除了過熱 硬碟慢(4200 RPM 天生的) 顯示卡效能普普
(NB 9700約只有 桌上型FX5700程度 3D MARK 2003 只有約 28XX分 別太期待)
ACER 4102 X700 居然只有約三千(不是ddr2的) 應該ati的筆電顯示卡都是閹割版的
很幸運的沒啥鳥問題了