如果是客服中心 修電腦的話 嚴格來說 是修板子跟顯示卡等電子零件......會被受訓成悍工 悍工就是排除電子零件的問題 換掉板子上的晶片電阻電容等 基本上電腦的相關問題也不一定都懂 因為那是客服工程師的工作 不過很輕鬆嗎?不一定 你應該問問她們的維修量 一天是多少件 比較準 有可能會操死你 一天不多 分到20張板子就好 如果每天工作八小時 24分鐘要修好一片 連測試系統 滿硬的 除非都換電容拉^^

不過客服中心還有一個工作就是客服工程師 他也可會聽電話聽到長繭 那個可能就會懂很多雜七雜八的問題了 因為切換輸入法不會 有的人連電源沒開 驅動程式要裝 自己買什麼什麼都不知道......

你有聽過華碩客服 一街電話就被罵 xxx 你門的電腦怎麼這樣濫 什麼什麼不能用 問他請問你買那一張板子 型號是什麼 客人回GA-XXX 不好意思唷 這是技嘉的板子 就是你門華碩嘛 濫東西 快幫我解決拉..........你客服可以掛電話嗎?...... ^^