引用:
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作者北極來ㄉ
我沒記錯的話
像最近我去買了一台PANASONIC的DVD PALYER
就有提供現場測試~甚至還有免費保固
目前所有的家電特賣會都有提供現場測試
甚至也提供跟新品一樣的保固
只是家電外表有點瑕疵罷了
難道偉聯連這些基本服務都做不到~很難相信能在3c方面的特賣會立足啊
記得tina有提過 要相信ag的品質和信譽
不過我個人認為
一個公司的信譽和品質是建立在主顧間的默契和敢不敢提供長期的保固
如果以這個點作出發的話
我覺得這個不提供現場測試的特賣會實在是太可疑了
到時如果發生糾紛的話~~相信再pcdvd上跑不掉又是一場激戰啦
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現場不測試我可以接受啦，沒有保固只要夠便宜我也沒話說
但是這兩樣同時成立...就讓我有點害怕，至少兩樣要做一樣
而且把一些高階機太賤價這樣丟，事實上對品牌形象並不好
既然品質很好，實在不用賤賣，原本花一萬九買19x av的人
看到現在一台賣7500，就算知道無保，心理感覺應該不會太好
總會想說我買一台，別人買兩台，還找回四千可以陪女友吃飯看電影
要是我下次就絕不會再想買這牌子啦
例如一台X19av，從7500改賣一萬，多1/4的利潤，留1/4做備品
賣掉3/4後可以拿回同樣的錢，1/4備品作三個月保固換貨之用
而貴公司要是對自己品質有信心，就根本不需要留1/4備品
也許10%就夠了，那多的錢等於像做日後保固人工零件的攤提
這都是較被大家接受的作法，因為我想會買貴公司產品
內行人居多，不然最便宜19吋液晶三年保固的Benq賣8999
妳沒保沒配件的賣7500，外行人根本不會知道X19AV的價值
不可能會去買，會去買X19AV的內行人，花一萬元多三個月保固
然後三個月後改成付費保固，反而更容易會被大家接受吧