其實邪神兄原先講得也沒錯
如果位置換一下
正在整貨的同時，我接到樓主的電話問他的貨到了沒
我會去找，如果有看到同樣貨號的袋子
我也會跟他講來了，可以來拿啦(不過語氣會好些，而且我不會掛人電話)
除非電話裡面特別跟我講"幫我看一下顆粒對不對"
不然我也不會特地去拆袋子檢查貨單和貨品是否相符
這是很正常的吧
或許有人特別細心，就算再忙也會舉一反三，人家只問貨到了沒，
他還會特別幫忙檢查上游工廠包裝時有沒有出紕漏(但我想這種人是少數吧)
所以呢
明明是上游工廠出的包，然後是自己被指著鼻子罵
偏偏事後又不能找工廠發洩
(只有老闆或主管才可以被客人罵之後再回來罵自己人)
這種氣一定是很嘔滴，外加無奈20%....(被自己人搞飛機)
所以很多公司客服人員流動率大就是這樣
你罵我害你白跑一趟，是我的話
我會轉換立場，陪客人一起痛罵公司工廠
相信這招很...