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hernia
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加入日期: Dec 2004
您的住址: 高雄市
文章: 136
引用:
作者horse456
前天我又拿去希望換新
但店員說他們燒沒問題,就表示沒有故障,無法換新的給我... (市民大道入口進去左邊)
說有可能我的系統的關係
說他可以燒10片驗證看看是否故障
請問可以這樣嗎?
因為我記得消保法有關7天的事項,是不滿意都可以要求退貨的
(店員說他換給我的話,這台若檢查沒故障廠商不會接受)

不過當時趕時間沒跟他ㄠ下去(燒10片要2個小時吧.... )
今天剛從南部回來
再燒一片,還是有問題...(CloneDVD,速度max,燒出土星環.... )
明天打去消基會問問看相關的法則好了...

無論如何...BenQ的東西以後不敢買了...
(真懷念 Pioneer A06 ,燒出來超安心... )

打去消基會也沒有用
國內來說七天可以退貨只對網路購物、郵購或電視購物等無法看到實物的購物方式有效
實體店家並無此規定

可以參考一下下面這篇消基會的回覆
http://www.consumers.org.tw/unit412.aspx?id=150

退換貨的法律規定
消基會表示,依國內法令,目前只有消費者保護法(以下簡稱消保法)針對郵購及訪問買賣,明定消費者可在7日內,以書面或退回商品的方式要求退貨還錢,而不需要說明任何理由。至於消費者親自前往商家所選購的商品,依民法規定,在商品有瑕疵時,商家必須負起退換責任,消費者可根據「物之瑕疵擔保請求權」,要求解除契約或減少價金,或另行交付無瑕疵之物。




如果照這樣看來,實體店家只有在商品有瑕疵時
才有責任退貨或更換其他無瑕疵的商品給消費者
所以除非可以證明這台燒錄機是瑕疵品
否則是無法退貨的
舊 2005-06-02, 01:04 AM #43
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