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引用:
作者bbsunshiny
5/20日,總經理NOTEBOOK硬碟掛了,於是小弟到燦坤買了一顆40G 2.5吋的硬碟,買回安裝上筆記型電腦發現無法做格式化的動作,接到外接盒上亦是有問題,於是在當天下午四點多時拿回燦坤去做更換.
當然燦坤要先做測試,這我沒意見.雖然他質疑可能是我操作錯誤導致,所以他要幫我重新分割與格式化,我表明我本身是IT人員不可能會犯操作錯誤的問題,不過隨便吧反正你是出有問題就好不計較了.
經過他長達半小時的測試後終於確認這顆硬碟是有問題的了.好精采的上場了.
燦坤說需要送回代理商測試,確認有問題後才能換一顆給我.當場愣住不是說七天內東西有問題馬上壞嗎,他解釋說因為硬碟是核心元件所以要按此流程.當場我馬上凸了回去核心個頭,結帳時你們可沒這樣說的,光華商場都會換給你了我花比較貴的價格竟然是這種待遇,當天買的東西有問題要送修一個禮拜,神經病啊,誰會接受.眼看我越來越大聲於是他進去處理了一下,出來拿了...
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嗚嗚嗚,這種狀況和我前陣子在燦坤買外接式的DVD燒錄機一樣,一片都還沒燒,隔日就回燦坤了,也不能換新,結果也是撥打找代理商找我談,希望我送修,還保證二個工作天可以回來,結果我答應了送修,結果是修了一個月都沒消息......
這大概是燦坤的統一制式的維修方式吧!!!!!!
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