引用:
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作者tingzerro
市面上很多產品，不可能100%都是好的，難免需要維修，像主機板，應該都是換良品，之前不是聽說有手機維修被消費者發現是換舊的機板，去檢舉，消保官跳出來說這樣不行，要換新的，那這樣來說，市面上所有產品維修都是不合法的嗎?我朋友認為說東西在保固內非人為因素壞掉，當然就一定要換新的零件作維修!!我是覺得說，保固內維修只要修好就好，反正新的不一定比較好!!那到底是否真的有規定說維修一定要換新的零件???
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如果每個店家真的都這麼好心再保固內都換新的話,
我想不出幾個月就做不下去了吧
我的原則是如果不是人為損害的前提下, 如果你買的
東西不超過 1個月我一定會跟倉庫凹新的換給你 (因為我也買東西,
也可以理解買東西不到一個月就壞最後回來的卻是良品的心情),
超過一個月就看看是什麼樣的產品及損害的原因再決定, 基本上如果
消費者拿回來時態度只是不要太找麻煩的話我都會凹新品 (不過每次
都要背著老闆做)
