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Cafard
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加入日期: Feb 2005
文章: 37
引用:
作者bbsunshiny
5/20日,總經理NOTEBOOK硬碟掛了,於是小弟到燦坤買了一顆40G 2.5吋的硬碟,買回安裝上筆記型電腦發現無法做格式化的動作,接到外接盒上亦是有問題,於是在當天下午四點多時拿回燦坤去做更換.
當然燦坤要先做測試,這我沒意見.雖然他質疑可能是我操作錯誤導致,所以他要幫我重新分割與格式化,我表明我本身是IT人員不可能會犯操作錯誤的問題,不過隨便吧反正你是出有問題就好不計較了.
經過他長達半小時的測試後終於確認這顆硬碟是有問題的了.好精采的上場了.
燦坤說需要送回代理商測試,確認有問題後才能換一顆給我.當場愣住不是說七天內東西有問題馬上壞嗎,他解釋說因為硬碟是核心元件所以要按此流程.當場我馬上凸了回去核心個頭,結帳時你們可沒這樣說的,光華商場都會換給你了我花比較貴的價格竟然是這種待遇,當天買的東西有問題要送修一個禮拜,神經病啊,誰會接受.眼看我越來越大聲於是他進去處理了一下,出來拿了...

這種事我也遇過, 去年在高雄的順發3c建國店
那時候買了兩顆seagate 200G, 其中一顆無法格式化, 有時候還會自動斷電,
拿回去要換也是耗了3個多小時, 他們說要用程式掃描全部磁區...
哇勒, 200G你是要我等多久, 測了半天這顆硬碟真的有問題, 不能格式化,
已經禮拜五晚上九點多了, 他們也是寫了個地址給我要我下禮拜找時間拿去代理商那裡再做測試,
我很不爽, 從學校跑那麼遠回來, 浪費我那麼多時間, 現在寫個紙條給我就要把我踢走?
搞到最後也是店長出面, 答應給我換, 但感覺實在很差, 就直接要求退錢了.
從此除了週邊小東西, 不在那裡買零件....東西比人家貴換貨又不乾脆....
舊 2005-05-24, 06:27 PM #39
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