東西送達該公司後..該公司馬上打電話來...先生剛收到你的記憶體..因為有焦痕是人為損壞所以要付費維修....
我記憶體寄出時裡面有附上詳細故障說明.....一看到東西有焦痕就直接認定是加壓造成人為損壞...我還跟她在次敘述故障經過...談了一會..服務人員才在補一句...那我叫潘先生跟你談技術問題....
該公司是總代理..不是換貨中心耶....客服處理的方法好像不夠專業歐...故障敘述...沒看直接認定....加壓造成人為損壞..不須檢測..真是強
過一天才由潘先生來電說明檢測結果..記憶體正常..可能由異常電壓造成金手指燒焦
對於這種答覆本人較能接受...至少有經過測試..由結果..來判斷原因
雖然結果是該公司認定電壓異常...可能跟華碩主機板有關..造成兩條記憶體其中一條金手指燒焦..(因為power是海韻的才用4個月...初步排除出問題)..跟該公司記憶體本體無關..所以還是屬於人為損壞...要付費維修
因為記憶體還能用..現在在等維修報價和檢測結果詳細內容...在來決定是否維修