幾個可能：
1.中毒
2.執行OFFICE的途中系統被其他事情耽擱了....

建議先重灌完整的作業系統包含所以驅動程式、防毒、XP安全性更新，然後再來測試。
目前還看不出硬體方面的問題。

話說~~~
講這麼多，你看的懂中文嗎???

看不懂就比較麻煩了...........