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eric6662
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加入日期: Mar 2005
您的住址: 北台灣的一個小角落
文章: 3
我是資訊從業人員,主要是做硬體方面的售後服務,做這一行也有5年多了∼
有些時候一些客戶的問題真的會讓你哭笑不得,樓主提出的只是一小部份罷了∼
之前去澳洲旅遊,跟當地的導遊聊起當地的PC門市及銷售,他最後回了我一句話,台灣真是PC的天堂∼
論價格,台灣的PC零件價格還是比國外便宜上一大截∼

當然買的東西出了問題,客戶回來時臉色一定不會有多好看∼
這時候我們也只能陪著笑臉跟客戶說,我先幫您檢測看看∼
最怕遇到的就是那種自以為很懂的客戶,既然這麼厲害,那又何必整台機器搬過來給我們檢測,直接把有問題的東西拿來送修不就得了∼

關於店家與客戶之間的故事,在賣場、在商場是一齣永遠不會下檔的戲碼∼
像有些資深的同事,剛進資訊業的服務熱情,也被一些自以為是的奧客磨得愈來愈冷漠了∼
舊 2005-03-30, 04:35 PM #54
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