因為國外賣比較貴啊~~
我2002年初的時候去哈佛一趟
在學校附近的一家類似燦坤總店規模的電腦賣場逛了一圈
大概比台灣貴50%吧
那這50%應該是當作退換貨的風險成本以及美國高額的人事成本
況且規格相較於同時期的台灣也不新
在美國要買東西還是郵購比較方便花樣比較多

一來是外國人比較能接受服務是要用金錢來換取的
二來則是光華商場的消費客層因為大家稍微懂電腦
在光華商場所需要的消費模式則是服務不必太多,
而把服務所省下來的成本反映於物品售價上

這是風氣問題
所以光華商場的商家會比較傾向縮減服務以及退換貨的範圍降低成本使得售價漂亮

但是如果你問我要不要提高售價也提高服務
我不要
因為我買的東西大部分不是最新規格
都是上市很長一段時間後很成熟的東西
所以從來沒有遇到過相衝突或者無法使用的問題
拿自動販賣機來賣給我都行

所以消費者的訴求差異相當大的話
售後服務的難度也會提高

目前台灣的網路拍賣也很風行
我的經驗是可以藉由電子郵件的溝通以及閱讀評價制度大致去了解一個商家的服務
建議大家可以用這種模式找到適合你消費的商家
不見得光華商場就是終極目標

大家參考一下