SERV-U 是幾版的呢？
其他軟體又是幾版的呢？

我剛剛自行測試了一下，IE瀏覽器的預設值是把PASV打開
可是當雙方都有相對的防火牆時，PASV根本是個阻礙
要不要先檢查一下你的用戶中，有多少人是用大樓的共享式寬頻
還是自己電腦的防火牆在不知不覺中打開了

我的建議是針對您的使用者，必須要教導使用FTP 客戶端軟體
因為以我的設定我必須在其他台電腦把IE瀏覽器中關掉PASV 才能順利登入我所架設的FTP SEVER（跟您同一套）

可是當我使用FLASHFXP 這一套FTP客戶端，無論是有無打開PASV模式，均可以順利連線
SEVER 使用自己的固定IP 客戶端電腦取得浮動IP(均為真實IP)

我的解釋如下，每一家FTP SEVER開發公司，除了遵照FTP通訊協定之外，應該還是有加上自己特殊的規則，或許是因為這樣，使得不一定每一套的軟體都是互相統合(相容)