問題應該不在你這邊，而是使用者的設定，例如：

對方是否用IP分享器？牌子？開了哪些port？
對方是否用防火牆？...允許哪些port能通？

可叫連不上的人，用打開被動模式的FTP client連連看。
檢查看看雙方的 port 21 , 1400-1500，是否能通....等等

您也可以上雷電FTP的網站去看看類似的討論。

http://www.raidenftpd.com/tw/