PCDVD數位科技討論區 - 瀏覽單個文章 - K8N NEO4 Platinum使用上的疑問與問題

本身於2005/02/14於新竹購入了一片微星K8N NEO4 Platinum使用(主機板出廠為2005年01月，主機板版本為Rev1.0，BIOS為1.1),發覺了下列的問題..麻煩請各位大大抽空看看囉..只是覺得一個價值那麼高的產品少了跟同級產品應有的東西與設定，所以才PO出來

(1)主機板包裝內無內附繁體中文說明書或繁體中文使用手冊，根據消保法第二章第四節第２４條規定(消保法條文->企業經營者應依商品標示法等法令為商品或服務之標示。輸入之商品或服務，應附中文標示及說明書，其內容不得較原產地之標示及說明書簡略。輸入之商品或服務在原產地附有警告標示者，準用前項之規定。)很明顯微星已經違反此項消費者保護法規定，前往微星新竹客服中心索取中文說明書得到的答案卻是說總公司尚未有這東西寄來,這就是所謂台灣前三大的主機板廠商對台灣消費者的方式，台灣前兩大主機板公司華碩，技嘉就算是最新的板子在包裝內都依然會附上中文說明書，唯讀微星在包裝中沒有提供說明書，很明顯對台灣的使用者不夠用心,台灣雖小..消費人數沒有大陸或外國的人多，但畢竟微星是在這塊土地成長的對台灣的消費者如此的不重視，針對此點本身已經向消保會舉證並提出申訴，希望微星能夠對已購買之使用者補提供繁體中文說明書。

(2)微星的K8N NEO4 Platinum在市場售價高達4000多元,主機板內建的IEEE1394晶片提供兩個輸出Port，僅在主機板上內建一個,剩下一個主機板有內建擴充的插槽但是連接出來使用的1394背板卻需要另外購買，難道微星的主機板就比較高級嘛，華碩A8N-SLI(內建一個1394,另外附一個1394背板擴充)，技嘉K8N Ultra-9(無內建,另外附一個擴充背板-內含一個1394b/1394a的擴充)..技嘉此片的等級同等於K8N NEO4白金版價格也是差不多，微星對於一個擴充板還要另外剝削使用者一筆費用,主機板有比人家便宜嘛..沒有，有比人家高級嘛...大家在這個價位的板子用料都差不多，卻連個擴充背板都不給,不要說你有給USB..這個大家都有給，其他配件大家都給的差不多..賣那麼貴..配件卻還要使用者另外付費，真叫人心寒，希望給個合理的解釋,一個消費者不算什麼..但是口碑是需要建立與維護的，如此個高價卻給予不到那個價位的配件。

(3)此點針對微星的主機板BIOS缺失提出疑問

很好的效能與超頻性，可是在BIOS的部份設定上卻比其他一線大廠(如華碩、技嘉)少了許多詳細設定，希望微星在往後釋出的此主機板BIOS能做相關的修改以利使用者操作使用，發現所缺少的基本BIOS應有設定如下所列

1. BIOS防寫保護..微星的BIOS並沒有這個保護機制..可是大部分的一線大廠都有此設定，難道哪天使用者的BIOS被莫名奇妙破壞微星要負責賠償主機板嗎?

2. 主機板與CPU相關保護..微星的BIOS中並無相關選項，並不是每個使用者會去安裝相關的監控與微星附加軟體，可是微星的BIOS中，卻省略了各家主機板BIOS中基本的設定，如CPU Warning Temperature (CPU 溫度警告)、CPU FAN Fail Warning (CPU 風扇故障警告功能)...等。

3. BIOS中的Power設定裏面，華碩/技嘉等主機板都有提供可以設定鍵盤開機或滑鼠開機的功能，這功能並非什麼新功能以前就有了,微星的BIOS卻省略的此項可以操作的功能，4000多元的主機板東省西省，又不是精簡版的主機板,卻連個讓使用者便利使用的設定都省略了，K8N Neo4 v1.1裡面提供的是休眠喚醒，而非用鍵盤/滑鼠啟動電腦..希望往後的BIOS版本可以加入應該有的功能，4000多元吶..可不是一塊 1000~2000元的便宜板子。

本身之前都是支持技嘉的主機板,也曾經購買過微星的主機板一兩次，經驗也都不是很好,這次再次購買卻覺得微星想要趕上前兩大主機板商，再許多方面仍差一大截,連客服中心也是沒有技嘉華碩的專業(以新竹為例)，如果沒有得到微星的任何說明或改善,這也許是最後一次購買微星的產品了，也不會建議人家購買微星的產品。