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作者Enochlin
我先問你~
如果是你當華碩的相關人員(管你是櫃檯客服還是技師)
你能否反諸求己~過年期間也不休假~熱血地為大家服務~
不行的話~
是不是也想著過年當然要休假陪家人陪情人啊
那就是了~那為什麼你就不能以同理心去體諒一下呢?
以一己之私將"服務"二字過份神聖而對他人苛求~是嚴�**黑p"服務"二字的~
因為它已經被你濫用~拿來當成是一種"苛求"的工具了!
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我想再次強調，這本身就是顧客會送修的時機問題，這樣的服務不管是長假也好短假也罷，都是一般人會有時間送修故障品的時機，這不是熱不熱血的問題，那照你這樣說大過年出來工作的人，都是很熱血不知道過年要休假陪家人陪情人摟?這根本就是顧客的性質問題，大過年一般商家幾乎都很少歇業，因為這時前最好賺，那休假期間顧客也才比較有空將故障品維修不也是這個道理~~還是您認為廠商的維修站因為沒錢可賺，所以都是非義務的服務，可有可無看我高興?!
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I can think about it all day long.
Nothing will happly.
Nothing will happly unless we bring about real actual behavioral change, real actual behavioral action.
And when we do that, then the sky is the limit.
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