你所謂的照理說休假期間工程師也應該加入輪班才是
照理說是照哪個理來說?
究竟是你把"服務"這兩個字看得神聖~神聖到完全不能體會人家過年也要休息?
還是你實在太青番了呢?
我告訴你!那的確不是薪水多寡問題!
但那也不是本身被提供服務顧客的性質問題~~!!!
而是華人自古千年流傳下來的過年團圓~那種向心力的問題!
否則為什麼過年大家一股腦兒衝回家!!明知每年這時候都會塞車!大家還是要趕來趕去的!!
大家都能體會他們一整年下來的辛苦~為什麼你不行!
至於你說的"顧客本身就會送修的時機就是在"非一般人的上班時間"，有的人晚上也擠不出時間來送修，非得等到假日才行，如果這時候工程師不在....那麼就得等到下星期的假日才能取件，又碰巧遇到過年等長假，那又得等到下下星期了耶~~前前後後時間達半個月以上耶~這是不是要算是這類型的人活該倒楣呢?"
我只能說~這又是一個新笑話了!!哈哈!!
你是做人失敗還是怎樣?所有東西都要自己送?不能勞請朋友或家人代送?
你擔心他們不能明確地跟客服人員溝通~你可以寫一個紙條夾在送修品中啊~
還是你又要說紙條可能會不見~?靠!這不在ASUS服務範圍內吧!關ASUS屁事!
沒關係!我好心幫你想一個!你可以請幫你送修的朋友到那邊再打手機給你~你直接跟客服說明~
啥?你又要說這樣讓人家打手機給你~花人家的錢你會不好意思?
好吧!那請他響一聲~掛斷~你再打過去好了!這樣總行了吧!啥?你上班不能接電話!?
靠腰啊!那就不要把紙條弄丟啊!那純屬個人行為不在保固條款內啊!!
假日?假個頭啦!
現在在講過年這種特別情況的假日!你這個人怎麼又拿平時的來說嘴?
連馬賽族的人都沒你這麼青番啊!!!
事情能解決的方式有很多種~
但我只從你的發言中看到很被動的方式~
那就是如果你買了ASUS的東西~他們即使過年也要服務你~不然就該死~
而不是平日做好資料備份~尤其是那種攸關生命的檔案~
那就像你買了一台車~平時也不進廠保養
到時候掛了才罵人家車子爛~過年不開廠幫你維修~
再甚者!平時不好好保養自己的身體~
等到你病了~非得住院不可的時候~掛了急診才發現~你的是末期~沒救了~
你是不是又要說現代醫學科技爛?
講這麼多?你到底有沒有想過你自己的自私想法是何等地錯誤?
這麼愛說人家服務的目的是什麼?
那麼你要不要告訴我!?備份的目的是什麼?
就是預防萬一啦!!!(而這也是一般USER自己該做的事~就像HD送修是不保證資料的完整~除非是送到那種專門救資料的電腦公司)
預防遇到類似的情況~而不能持續作業~所造成的損失~
而且這種情況還是大家都能體諒的特殊情況~
而不是你上來靠腰說服務的神聖~然後就要人家幫你把屎把尿做到死~

套一句拳阿郎說過的話..
你可以死了...
備份能預防萬一
卻無法預防遇到青番仔..