其實是總歸一句 危機處理能力不足
其實在很多時間點都可以用其它方式來解決問題
但是他們總是選了最糟榚的那個選項
也或許他們認為 全面回收或道歉會造成數千萬的損失 於是採取目前的措施
看起來是危機過了 各方面也都"安頓"好了
但是 造成的商譽損失 絕對不止這些 雖然現在都看不到
出奇蛋的例子 應該可以做為很好的說明....