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幻影
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加入日期: Jul 2002
文章: 91
引用:
作者saiz
....這個是售後服務..不是什麼成本問題好嗎= =
眼鏡度數不對.廠商本來就要換的
還有..破掉本來也就可以換啊.保固內就可以啦.

其實你有一點點觀念錯誤,破掉不是一定要換給你
以前隱形眼鏡剛流行的時候
你知道那時是甚麼情形嗎
隱形眼鏡是密封在小玻璃瓶內的,度數則是寫在瓶外
眼鏡行的人跟廠商訂貨,不好意思喔!開封就不準退還
我還跟你保固勒
那為何演變成現在的情形呢
廠商有錯眼鏡行也有錯,但是消費者得利
度數標在瓶外.......那若貼錯商標怎辦
廠商負責還是眼鏡行負責??
貼錯商標還真是常常發生的
導致收貨款時常常有糾紛
破片可換片當時是眼鏡行自己搞出來的
因為剛開始時利潤真是驚人(不要我說多好賺,我還有一點商業道德)
為了一些粗心大意的消費者,常常洗破或踩破
比如說你有一位老客人他昨天剛來配,但是今天他就來跟你說我弄破了
因為是老客人你不好意思得罪,有些商家就會在給他一付新的,然後跟他說我只跟你收成本半價就好.............那人會爽死,以後配鏡一定來這一家
但你會做別家一定會跟進,演變到最後變成不用收錢
反正利潤好沒差
但是那些都是商店必須承擔的成本,也就是自行吸收
不過往往有一些濫商家,把屍體退給廠商
說.....你寄給我的時候就破的了,這時候郵局就是代罪羔羊
廠商不得不換新的給你
那.....商店等於不用自行吸收成本等於廠商在吸收了
一家兩家還好......多了廠商自然也會發現
東西本來越多人使用,大量生產的結果就是價格會往下掉
那廠商也有他的維生之道,總部可能要廠商賠錢做生意吧
反正價格下降我就放慢降價給商家的速度
等到價格差不多可以承受2付鏡片的價錢時我才降價
那我又宣佈可換片,那時廠商聲譽不是更好
之後所有廠商幾乎都跟進
才變成如今這局面
當然還是有另類商家有另類做法
就是直接跟廠商說我要購買若干(數量不一定),但是我聲明我不要換片保固服務,你能降價多少給我
這時你所能拿到的價錢就能夠很低
就能去低價促銷廣告了
至於要不要換片那就看商家怎計算策略了
有的直接不保固,有的賭賭看,賭換片的人不多
反正我要的是廣告效果............不賺錢甚至虧一點都沒關係
至少比上電視****划算
如果你自己腳踩破的,當初是言明正常損壞有保固,那你拿去換他不換給你也合理不是嗎?腳踩跟洗破很好辨認的,人家訓練不是假的還有儀器可看.
所以有沒換片保固.......是看你跟商家怎說的為準
不是所有眼鏡行都會有相同的標準
但是一般都會有比較多就是了
舊 2005-01-09, 02:36 AM #28
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