假如海韻客服是這樣處理的話，實在需要改進才是！
自己經驗中接觸過的公司有：雄浪（EIZO）、元祐（OLYMPUS）、INTEL...etc
在這方面的服務品質與效率，都讓消費者無可挑剔。
不知道有沒有海韻他們公司比較高層的窗口可以反應這樣的問題~
客服品質應該要和產品品質同步成長
這才是對消費者權益基本的尊重！