凡捷元出貨之硬碟機，當產品故障送修時已超過一年保固期限，但仍符合原廠3年或5年保固期限者，將向使用者酌收手續費新台幣500元。

硬碟機手續費用於產品有效保固期限內（3年或5年）僅向使用者收取一次，當送修時若因該硬碟機缺貨，將向使用者建議以產品升級方式更換（升級價差將另行報價通知）。

如屬於原廠一年保固期限的硬碟機，當送修時已超過一年保固期限，因過保固產品維修費用幾近一顆新品售價，故將建議使用者另行購買新品。

硬碟機故障，使用者可透過以下方式送修：
1. 透過原購買經銷商進行送修，經銷商將加收100元代收處理費用。
2. 透過全家便利商店進行送修，需繳交100元代收處理費用。
3. 透過「到府取送」報修，需繳交100元取件處理費用。
4. 親自送往各區捷元客服單位進行報修。

我的硬碟40G 是屬於3年保固 送修費用+運送費 =600
硬碟太吵了這是算是壞掉嗎? 可以開機 就是太吵而已
不是液態都會那麼吵嗎?
正在考慮要不要送修? 500手續費是用到好嗎?
還是不管能不能修 都先收500 怕說拿回來的跟之前硬碟一樣