我也不大懂。我看到的好像是這樣子：
(1) 您要申請 so-net 的 ADSL 上網服務，使用 (2) 的 ADSL 線路。
(2) 您要申請 cht 的 ADSL 線路，附掛在您原有的 cht 的室內電話上。
(3) 您女朋友新申請一線 cht 的室內電話。

一直以為， ISP 只能受理 (1)，並幫您代辦 (2) 的部分。
至於要將 (3) 委託 ISP 代辦？嗯？

也許溝通上出了問題吧？