小弟在9月初時申辦了SO-NET 選擇它的原因

她們好像在民營裡評比還不錯 標榜著A++的服務

可是令我失望的事出現了 因為我這裡本來就有一隻室內電話

所以我在想那能不能將新申辦的網路那隻電話 申請在我女朋友名下

那時是透過電話行銷的方式辦理 我向電話專員詢問的結果 她是說完全沒有問題

然後就開始收了傳真 附上了室內電話申請表後 過沒三天 就來裝ADSL了 效率不錯

可是室內電話方面卻是石沉大海 我在10月多就打去詢問... 電話行銷專員把我像皮球

一樣踢給客服部 還叫我自己打去中華電信問它 我在一肚子火的情況下還是打了

查詢的結果根本沒有這項業務 我在打給SO-NET後 只給我冷冷一句 :可能被退件了吧

問題是被退件妳們也不通知我 要消費者辦網路時啥都OK 裝完網路後 把我像垃圾一樣

踢來踢去 我在11月時又打去問 他竟然跟我說 我的申裝申請書根本沒有提到這件事

那我就要自認倒楣嗎 對她們處理事情的態度很不敢恭維

今天也不是因為不能辦室內電話 就不辦妳們的網路 可以就可以 為什麼要說謊呢

PO了這篇文章的用意是告訴大家 不要被自稱服務最好的業者騙了 出了事情沒人敢負責

還說會跟她們上級告知 唉...這就是A++的處理辦法 這種態度還不如中華電信口氣不好

但是還會把事情辦好的方面更令人感冒 感謝大家看完