網路購物並非不好，不好的是很差的服務態度及有欺騙行為(or誇大不實的****用詞)。小弟也多次在網路購物，但經驗是有好又壞，但是又愛(方便/不用跑)又恨(品質不良及誇大的****用詞當然還有服務態度)。而且有些還真超值，不過重點是慎選商品及比較囉！
冤有頭債有主，我認為找PCHOME為第一訴求(有些服務人員是無法作主決定,找他們的主管或許有效)。在不然就如前面大大所說找消基會投訴囉！不過一切單憑你的決定。
對於不實的商品我們一定同聲遣責！