根據消基法，消費者七天之內對於買到的產品不滿意，有權可以要求退貨。我不是唸法律的，不過我記得是有這麼一條，是否還有其他條件我就不清楚。
買東西前就是要看清楚，不要管是不是會造成店家的麻煩，免得造成目前的結果。你們現在的情況來看，就是只能硬要他們換，他們不換的話，打電話…