小弟平時都是在PC DVD裡潛水觀摩大大們的文章很少發言, 但今天想請各問大大幫個忙看怎麼解決!!8月9號時小弟因需要看其他區域的影片到光華裡的''新德利''買了一台集森的DVD 16X撥放機(可以看全區域不用調任何軟硬體)回家也可以正常收看其他區域的正版DVD! 但9月25號小弟重灌XP後發現光碟機的區域碼被鎖死了不能看(完全沒有更改光碟機設定只是重灌XP)!打電話給''新德利''對方說可以幫我送修 ,接著我就送去 ,過了幾天10月6號新德利通知我去領回機器,剛好下午空堂就去拿,拿回家測時發現問題完全沒解決跟原本的那台一模一樣,我就在打電話去''新德利''.結果對方說幫我問怎麼回事叫我等一下,等了5分鐘對方叫我再去一趟在修一次,我就故意問你們真的有送修嗎?他就講不出個所以然和東扯西扯,又要我等通知就掛電話了!!

請問大大們我該怎麼辦?(小弟平常從不去光華裡買東西只有看報價單,但是沒辦法只有光華裡的"新德利"有賣全區DVD光碟機)是我的XP有問題嗎?還是機器故障?麻煩好心的大大們幫忙小弟 感激!!