引用:
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作者youoyouo
我來回答你的問題~
1.SEAGATE 80GB/7200R ACER代理 $2,098
SEAGATE 80GB/7200R $2,198
店員回答說""比較便宜的那一顆是3年保固,另一顆是5年保固"
回：這點我們很對不起，因為seagate 80g的硬碟是只有一年保的~
你買到acer硬碟壞掉的話~一年內我們基本上會直接換新的給你，不收服務費~!!...
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唷~看來龍旋的消毒員來消毒了~
但貴公司的爛服務態度在台南區算是小有名氣的,消毒的工作可以不用作了~
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對於第1點的回答,我覺得龍旋的太極拳打的真是太好了!!~
由這句: {店員回答說""比較便宜的那一顆是3年保固,另一顆是5年保固"}
和你回答 : {因為seagate 80g的硬碟是只有一年保的~
你買到acer硬碟壞掉的話~一年內我們基本上會直接換新的給你，不收服務費~}
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哇~~真是"驚人"的"售後服務"耶~~
賣東西前,跟買的人說,這是5年保固的。
東西賣出後,再以非常"負責"的口氣跳出來說{弄錯了,是1年保固的而已,1年內有壞掉的話,換新的給你,還不收服務費唷}
至於貴公司的店員是否有說是5年保固的,這個無法證實(難道你們真的要搞到消費者跟你們買東西都要錄音加錄影才開心嗎??),但是依龍旋的"服務態度"來看,不實****的可信度非常的高!!
現在只要我朋友打算到龍旋消費,我都會給他3個建議
第1,去別家買較有保障
第2,或是把店員推銷時的嘴臉錄下來(還好現在照相手機都有錄影功能)
第3,到pcdvd看看,能減少很多買到不符的東西的風險
看來現在又要多提醒一點,消毒員說的話,看看就好
最後,奉勸你們公司一句話"事業要做的久,要做的穩,就老實一點吧!!"
引用:
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作者youoyouo
2.於是"龍旋科技有限公司--台南北門門市"的店員才在收據上面補上~~
也在我們的顯示卡上面補貼標籤~~
"龍旋科技有限公司--台南北門門市"的店員的態度起先好像想給我們換~~
等拖了一陣子"龍旋科技有限公司--台南北門門市"的店員又不給換貨了~~
回：不換貨的原因應該是你們用超過七天了吧~超過七天是不能換貨的~!!這點在你們購買時，我們的員工應該有跟你說過!!我們的保固是十四天，十四天以內非人為損壞，都可以換新的或是貼錢買更好的~!!如果...
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這是什麼意思??一開始說不換貨的原因是因為超過七天不能"換貨"
後面又說"我們的保固是十四天，十四天以內非人為損壞，都可以換新的或是貼錢買更好的"
怪了,那這樣你們公司的保固是保幾天??
各位沒去過龍旋,只聽過其名聲的人,看完這個討論串應該知道為什麼一開始有人說開板的態度要強硬了吧~~
他們就是非要等到事情鬧到眾所周知才肯認錯!! 所以上面有人說,找他們店員退換貨要大聲,讓路人也知道~~
就連發這種消毒文章口氣都是咄咄逼人,不了解龍旋生意態度的人,看了說不定還會以為開板的是"ㄠˋ客"咧~