瀏覽單個文章
233105
Amateur Member
 
233105的大頭照
 

加入日期: Mar 2002
文章: 39
引用:
作者zargminidisc
昨天晚上我去買一顆120G 8M 的seagate
一開始就說明了要5年保固..報價單120G有兩種報價..5年的比較貴
她就拿出聯強代理的..上面是有5年的貼紙
但是今天上網seagate查
結果只到2007年3多
所以下午"我表哥"就去那裡跟她表明(因為硬碟是我表哥要的..今天我又沒空..所以她就自己過去)
盒子上是5年...但是原廠只有3年
所以想要換貨or退錢...
結果店家一直推說反正聯強是5年...就是5年
不用管原廠..
但是我想請問的若是今天弟4年掛了
我送給聯強送修..但是原廠seagate不修...那是聯強自己修囉
在那邊盧了1小時..店員就把責任推的一乾二淨...
就一直說反正硬碟已經被我們拆過了...所以要退的話要扣10%的錢...
機八...明明硬碟就是她拆開來貼保固貼紙的..還說我
由於店家非常的強勢又機八..我表哥又比較不懂電腦...說不贏店家
所以最後虧了295元...



請問
1.不知道有網友知道哪裡還...


我回的這篇你可能聽的不會很愉快
我覺得問題是出在你自己身上
店家應你的要求
賣給你五年聯強保固的硬碟
他沒錯
錯的是你
因為希捷硬碟改五年保固
代理商手邊都有庫存
那些庫存的有些是3年有些是1年的
所以上原廠網站會查到保固不足的問題
但既然聯強保固貼紙都給你五年保固了
那麼原廠過保的維修費用當然就是聯強會吸收
但前提是你要送回代理商做維修
聯強五年的保固除了第一年是免費
往後的四年都是要收費的
請你自己多去瞭解一些送修的流程
爬爬文可以知道很多

如果你決定故障的時候是要送回代理商
那麼原廠的保固不足你就不必去考慮
除非聯強倒了
如果你是要自己送新加坡維修
不透過代理商
那麼原廠的保固才是你要注意的

我不覺得店家有錯
我想你自己購買時要搞清楚
而且事情還沒弄懂
就大肆批評店家
這是不對的
舊 2004-09-22, 12:34 AM #8
回應時引用此文章
233105離線中