你好

我的狀況如下
小弟剛放假回來想説清一下硬碟把資料備份出來
我的燒錄機是800A 原本都是用外接燒錄
結果今天使用時他拖盤吐不出來 即便是換成內接也是依樣的情況
電腦是有抓到燒錄機的

雖然用了退片針將拖盤退出 但是托盤依然無法隨著按鈕而活動
這發生什麼問題了嗎?

我想大概是壞了吧 運氣不好

後來我打電話那一0800的電話 結果現在不是上班時間無法受理

可是我的問題就處在 等到她們上班時間 我就收假了
我根本沒辦法處理燒錄機的問題

請問一下我該怎麼解決呢? THX