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JING FENG
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JING FENG的大頭照
 
= PCDVD認證賣家 =
加入日期: Jan 2001
您的住址: ZOO
文章: 4,171
引用:
作者Bon-Chih
目前個人想法是...
是想做做類似工作室的東西(因為錢不夠沒辦法租店面)
但一般店面的商家或是NOVA也都只是硬體裝機,問題處理,硬體更新。
如果我也只是這樣,那消費者何必找我,我也不可能拿到比店家低價的東西,我甚至沒店面(我落跑了怎麼辦...)。
所以我應該走個不同的服務方向來提升一下...
女性專用電腦?? 交機教育訓練?? .....
思續還很亂,只是胡說八道一番別介意

第一步都不知道怎麼跨出去


第一步就跟跨出去,先做了在說,慢慢就會一直修正就好了...
不用去想成本的問題了,自己做到現在,成本高就高,也沒怎樣.
服務的部份加強就好了,以今天的例子....

消費者:這台電腦要修理..
虎兒:嗯,維修費一仟,大約6小時就好了.
消費者:不是800嗎?
虎兒:那是PC才是,NB都加200
消費者:每次都你說了算.熟客不是八折
虎兒:對啊~原本是1200打八折,變一仟啊,那要不要給我修,你可以考慮.
消費者:好啦~好啦~處理好就好

這個消費者,每次拿電腦來修,也都是念,但就是會一直拿過來...
家裡有三台以上的電腦,每天都是給我維修的,雖然有時會拿給別人修理,但後來別人解決不了後,還是拿來給我處理...

PS:開店到現在,很多很好的想法,是對消費者的服務加強,但是這些是得不到消費者的認同,如果是這樣,那寧可不要.重點要看到牛肉.
要便宜的電腦的-這我都不做.
要把電腦確實修好的-這個客戶就是我的.價格其次.
要求電腦要"快"點修好的-這個客戶是我的.
要電腦確定要穩定運作的-這個客戶就是我的.
....
了解自己要做的市場就好了..

你把LV的包包,依百貨公司的售價打半折,拿到夜市去賣,相信也是賣不掉,就是這樣的道理,把你要做的"價值",服務在認同"價值"的人身上才行.
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活在當下,享受當下,就算當下是痛苦
你是自由的,能剝奪你的自由只有自己
只要知道為何而戰,就沒什麼不能忍受
最大的敵人往往不是別人,而是你自己
找尋自己心中的天使,是我一生的課題
會生氣,是因為心裡有不足的地方造成
手把青秧插滿田,低頭便見水中天;六根清淨方為道,退步原來是向前
舊 2004-09-15, 06:25 PM #115
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