我的螢幕已經送修回來了
流程我說明一下吧
8/12 我PO完文後就在網路上向代理商鼎翔 報修
需要機身編號,送修人地址等等基本資料,而且是到府收送
然後就去裝我新的電腦,想趁著螢幕送修之前把電腦組好
但是不知道是我沒接到貨運行的電話還是貨運行沒打(至少貨運行沒一直打)
剛好我的電腦也遇上了一些問題 ,所以我就一直不理這檔事
直到問題解決後已經過了一個多禮拜我才打去鼎翔客服(要打幾次才會接喔)
沒想到剛打完沒多久貨運行就打電話過來了
害我急急忙忙要打包(沒錯,要自己打包)
打包的箱子已經丟了,很拙,一個大箱子蓋上一個小箱子
剛好那天是禮拜五.....現在送修並非我所願,但也只好給貨運行啦
因為六,日應該是休假,可能從禮拜一才開始處理
不過其實還好啦,禮拜二就來信說修好了,禮拜三就寄回來了
但是......他們用我原來的包裝再寄回來,一開始很懷疑他們有沒有處理
不過使用之後確定是換了面板,機身序號不變
問題解決了,但是多了一個點.......
想說已經用一年半了,也就算了
不過,從送修中到寄回完全不說明任何原因,也不說問題如何解決
後來E-mail去問也不沒有回........

看圖吧.....現在跟我妹借相機,不用手機拍了,而且也會貼圖了


這是之前壞掉的時候


這是換面板後的壞點,還好沒在九宮格正中間,而且只有在黑色的時候才看得到


至少是把原本的問題解決啦


但是單單就這一次送修,三星的服務應該還算可以啦
我不用花到一毛錢,不過這也算是理所當然,三年保嘛
速度方面也還不錯,但就是不回我的E-mail

經過了這一次......下次我會買哪一牌的產品??
應該不會是三星了,本來就不太想買韓貨,但理由我已經寫在5樓了
現在跟當時不同了,應該有更多產品可以選擇了
希望國�X的品牌有更好的服務及產品