============================== 前言 ==============================

我每天使用的機器是P4 2.4CG+青雲865PE Pro的版子以及BH-5的RAM，從冬天開始每天都是穩超3.3G，而且很少當機。

從六七月開始，開始一兩天就會有藍底白字的當機情況出現，此時我第一個反應是，天氣太熱了！所以我就把一切的超頻都調整回原始頻率。

結果調回來之後還是當！當！當！所以我想說乾脆把整個機殼也打開讓他散熱，結果還是隔幾天就會當。

然後從八月，當的頻率愈來愈頻繁，當機的訊息有PAGE問題的，有IRQ LESS OR EQUAL的，也有時訊息會寫啥瞇INITIALIZE SESSION FAIL之類都不一樣的訊息。於是我又開始懷疑是我亂灌軟體導致系統不穩，所以想說找個時間來重灌。

平常因為工作忙，也習慣了每天早上開機，回家當機要重開的模式，一直到了前幾天颱風天，趁著放假時，把主機裡面每一片介面卡都拿起來把金手指部分擦的亮晶晶，然後也把全部機殼裡面的灰塵全部擦乾淨，排除因為灰塵而系統不穩的因素。

接下來拿起光碟片，重灌到一半，卻發現，仍舊會當機！並且灌了兩次都是在重灌時當機的，當時還是打開機殼加上開冷氣在灌的。此時的我百思不解，直到後來再度檢查了主機板，發現我的GSC電容全部爆漿了，這時候才發覺真正的問題點！

之前剛買P4版子時，本來是買ASUS P4P800，後來因為看板上有版兄推薦青雲的版子很超值加上用日系電容，剛好弟的那塊P4P800有點問題，於是拿回去換成青雲的865PE Pro版子，當時也沒想到要檢查，現在回想起來應該只是第一批全部用日系電容，後期的版子為了成本考量，還是換上不少GSC電容。

我版子上面的GSC幾乎都爆了，剩下幾顆沒爆的，也都凸起來，等於是全部的GSC電容都掛點。相對的其他非GSC電容，全部完好如初連凸起都沒有。



=================== 以下為我要表達的主題 ==============================

心裡雖然很幹，但是還是不得不認命，在颱風天過後的第一個上班天，也就是8/26，去了青雲台北的快修中心一趟，想說這種問題應該像之前一樣，可以直接換版子處理，當天取件的。

結果就在到達快修中心時，有名接待小姐跟我說，今天工程師請假，所以要等三天才能取件！

我聽到的當時，完全愣住。後來我打電話去公司客服部，客服部小姐還跟我說，正常都要五到七天的，是因為快修中心，所以比較快，只要三天就可以取件。

在整個與客服小姐通話完畢，我心中充滿許多的疑問與不滿：

1.
一個快修中心，電容這種非消費者人為因素的問題，都要三天才能取件，那有資格說是"快"修中心嗎？這不過只是一般的維修中心嘛！

2.
一個快修中心，竟然只有一名工程師可以修理！而且該工程師請假後，完全沒有職務代理人！這好像不是一家國際級大廠應有的風範。

3.
小姐跟我說要等那麼久是因為沒有備料，難道此塊版子真的都沒有人有這問題嗎？或者是此版子銷售量很少，所以不太需要電容備料？


回家後，我一直後悔，當初不應該捨棄ASUS而就青雲的版子的。幾次幫朋友以及親戚拿華碩的NB或是MB等等產品回去華碩皇家俱樂部維修，沒有一次讓我等超過一小時。

大廠果然就是大廠，比較起售後服務，個人只覺得青雲還上不了檯面。上次拿塊技嘉的MB回去修理，也是當場可以取件的(但是的確是小問題)。

也許是青雲不重視快修中心，因此連個維修單據都是用普通印表機印出來的單子，然後用美工刀/剪刀裁切當單據。然後客服部問及RMA編號欲幫忙查詢時，卻發現門市根本就沒有建立RMA編號，或許是體制出了問題？


不知道其他網友們是否有同樣的送修受氣經驗？還是僅止於弟個人期望過高？我真的不解。