我覺得更好的方法是寫信或打電話去問.
英文不夠流暢的話,只要用能表達到重點的意思就行了(至少我就是這樣用很爛的英文寫信問了許多問題..他們也都有回覆我..)
不過應該是 "RMA" 時間超過被自動取消後,會可以讓你再產生另一個啊,除非是他們資料庫又沒更新了.... 直接問他們會比較能直接解決啦...