引用:
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作者mmaplelibra
從開使用Hinet（6個月）...就覺得很爛...連GIGA都要搞的很麻煩...然後就違約換ISP...
不過換了SeedNet（3年）後救一切都順利..抓東西（美、德、對岸、台灣的ISP空間）都很快...
我想你遇到的是個案吧...
這麼大家的ISP不太可能會亂搞的...
不過客服....真的是都沒有改進...＃＄％＆
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曾經呆過那裡的客服 老實說大家都非常辛苦啦 電話永遠滿線中
因為電腦類客服不像手機 銀行類比較單純 通常一通電話要花上十幾分鐘
所以很容易就滿線了 也因為太操了 所以流動率很大 當然新人的素質不比老人
惡性循環 就愈來愈糟了 其實一線客服也蠻可憐的 沒有權力處理 只能被客戶罵
所以希望大家打電話去 能和氣的溝通 畢竟吵架也沒辦法處理事情的