從開使用Hinet（6個月）...就覺得很爛...連GIGA都要搞的很麻煩...然後就違約換ISP...
不過換了SeedNet（3年）後救一切都順利..抓東西（美、德、對岸、台灣的ISP空間）都很快...
我想你遇到的是個案吧...
這麼大家的ISP不太可能會亂搞的...
不過客服....真的是都沒有改進...＃＄％＆