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king1124
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加入日期: Jan 2001
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文章: 664
Cool

引用:
作者OZHHC
1. 我說的當然不是華碩特有的優點...只是在華碩上我可以同時找到那些優點而已...
2. 上次那件事我只是雞婆打手機問在華碩工作的同學而已...大學同學剛好有人在客服中心工作...那個禮拜六剛好找他出去吃飯找不到人所以才會知道相關訊息而已...人家他也只是個剛加入不久的普通工程師...怎麼會聯想到高階主管啊...
3. 我討論事情也是如此...只是我不只不會要人別買某公司的產品...我現在連推任何公司的產品都不推了...以防莫名奇妙被人冠上業代的罪名...
4. 既然陞技都讓你"親耳聽見"講出那種不該說的話了...我真的很佩服你還願意支持他們的產品...要是我早翻臉拿錄音送去林檎日報了...
5. 我想你碰到的應該不是KV8跟AV8都有專屬的客服人員...而是那天剛好接你電話的客服人員不同而已...理論上大廠的客服人員都要能懂某個產品線甚至幾乎所有產品線的相關技術...甚至倒背如流...建議找上次你聯絡K...

.....我幫你修正一下你因對Abit不知情所以有點錯誤的地方.....
...Abit的客服部一向都只處理USER的一些簡單問題而已...
....至於比較深層的層面....基本上客服部都一定直接幫你轉到你那張版子或是顯卡專門的FAE,請那位專屬於這問題範圍內的FAE來幫USER處理....
...還有.....我鄭重說明一點...Abit對K8的指派FAE只有一名....
.....而且...Abit的FAE不是原本就對版子非常熟...像這種剛出不久的版子
...熟的程度可能比一般USER還差................
舊 2004-08-10, 01:43 PM #43
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