1. 檢查保固日期是否過期

http://www.hitachigst.com/portal/si...f5a530560e4f0a0


只要打入序號就可知道是否過期

2.如果沒問題的話,保固還沒過,可以繼續下個動作Creat RMA

http://www.hitachigst.com/warranty/jsp/arma31.jsp

要輸入國家和 P/N , S/N (在硬碟上都有)
請你填一些有的沒有的資料..地址..電話..email..郵遞區號zip code(必填)
都是要用英文喔,最好有手機,比較好聯絡
完成後會有一個RMA number給你


3.我是用威建的硬碟包裝,硬碟用靜電袋包起來,最好裡面在印一張你的資料,
聯絡電話等等,然後打包,寄到IBM在桃園的轉運站,範例如下

TW LC 收

桃園縣蘆竹鄉瓦窯村六福路19號
03-2121234
轉IBM硬碟維修人員

外面包裝要清楚有RMA number和zip code
我是用小黑貓寄的,花了$100
然後就是等囉..


查詢 RMA 的狀態
http://www.hitachigst.com/warranty/jsp/arma51.jsp


4.再來UPS可能會連絡你,請你fax身分證正反影本,要報關用的
然後重點是...我只有付寄黑貓宅急便到桃園的錢($100)
不必被代理商剝削
報關費,運費都不用我們負擔(運費就要USD 20 由新加坡到台灣)
寄來的單據上都寫的很清楚
也不會花很長的時間