幾件事情
1.照片很明顯可以看出貼紙動過的痕跡,不是嗎?有到大大說的完全看不出的地步嗎?
2.你說聯強聲明一定要送檢,可是我看到的卻是請大大公司同仁能確認貼紙,這點...很難嗎?
再者他只是要你們確認貼紙,又沒提到內部,針對此,好像跟大大說的有蠻大差距的出入
3.經銷商很重要?嗯嗯,那就可以為經銷商犧牲掉消費者權利?
引用:
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作者路人亂入
回應aug0123 大大：
那...小弟就來浪費網路資源吧....
用掃描圖...很傷....
因為裡面的文件各位大大說抓不到
那小弟只好把他列印出來掃瞄了.......
聯強的客服中心，對消費者的態度跟經銷商是不一樣的.....
消費者是衣食父母；但是經銷商是業績夥伴(沒業績就是會談判啦....)
所以客服中心的態度很好...很正常.... |
這樣說來大大您對這一件事情也沒有相當程度的了解
那對此 您又為何再一開始就能對於這一件事做評斷
您又如何知道這一定是疑似改機要送原廠
就聯強所提供的照片而言
貼起有撕起的痕跡 乃有改機之嫌疑
若因樓主送修之機子有貼紙更動的痕跡而判定疑似改機
我相信大大知道一定會很直接的跟大家說 大家都是直話直說不是嗎?
可是今天的情形 要不就是大大沒有親自了解
就跳出幫門市說話 實在有點可議...
再者...
XBOX會刮傷光牒 這應該不是新聞了
若是門市的人真的不懂 那是不是貴公司教育的問題
或許大大會說 人事流動的太快
但真的快到上至店長都沒有人知道這回事嗎?
若真是這樣 那真的有點太超過了
既然如此 那為何又要消費者承擔這一切?
0800有用?
你可以開個主題發起投票看看結果
若是現在真要推的一乾二淨 當初又為何要出來說話
更何況大大看似對整件事情並沒有完全暸解
但大大一定有可以去了解的能力 不是嗎?
今天既然要跳出來 就要負責到底 而不是中途在推缷
小弟當然堅信大大對這件事不可能多賺一毛錢
但是同事的請求拜託
或是長官的期盼
是否多多少少都有一點?
做好了 是不是也會比較吃得開一點?
我倒比較好奇 您所說得那些店長等等 為何都不出面...
引用:
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作者路人亂入
至於送去多久；可以去問東湖店的技支，我們店沒有該店的資料(維修單據等)....
那個要給0800反應，因為小弟不是該店員工，無權反映，
更何況，小弟也沒看過在哪間公司有過部下可以懲處長官的事....
反應前記得做舉證，人時事地物最好都有....
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還有 你真要自稱服務業嗎?
看看我簽名檔的文章
若要自稱服務業
請找方法 不要找藉口
客人要什麼 我相信您一定比誰都清楚
真的這樣一層一層壓下來
這樣對您自己又有多少發展性
整個行業又能持續多久?
貴公司業務都是持續穩定成長嗎?...............
別 這樣。。。