引用:
Originally posted by 路人亂入
BMWM5大大的問題，要跟公司反應，我們沒有這個權限....
但是...如果是還元金抵過頭...或是抵錯還原金(下一個客人抵到上一個客人的還原金)...就會出現負值還原金...
大大可以要求使用店長權限(營業員不行>"<)查詢會員消費明細...電腦會把客人在公司的前因後果(所有的消費資料查出)，再用行政權限去查詢還原金消費記錄(忘記是哪一個了= =，要問店裏的行政才知道....)做比對...
如果溢扣成負值，才可以大大方方的打0800要求賠償，記得要請店員印出來(找店裡沒客人的時候...)
以前聽說有賠過10000元提貨卷的紀錄(不過那是余敬倫當執行長時的事了，現在不知行不行= =)
當然溢扣的店員就是被記過，還有人被開除法辦= =...因為還原金是很重要的東西....
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我去年12月份的還原金全部變成0,所以才會造成負值,至於以前有,為什麼現在會變成0,我也感覺很神奇....