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Charlie
Senior Member
 

加入日期: May 2000
您的住址: San Jose, CA
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我的卡是中信的,"個人"覺得中信的客服水準算是不錯的,該做的都有做到,不過機車的是他現在變的越來越小氣了,原本該有的免費080的電話也因為"根據本公司的調查,現在使用手機打080的人數很少,所以影響的範圍很小",這個就真的是在莊孝偉了,哪個人卡掉了或是要繳款的時候,還是車拋錨在路邊,消費遇到問題的,會是跑去路邊找個投幣式電話來打的..這點讓我覺得有點XO以外,中信的服務算是做的不錯吧.

我覺得刷卡後立即傳簡訊這是很好的功能,因為可以馬上知道到底有沒有被盜刷.中信那麼小氣,想必是不會有.還好還有個email通知.><"

另外,樓上有網友提到那個客服無法看到商店資料的狀況是存在的,上次我也是收到email通知有兩筆消費我印象中沒有,立刻打去,他也是沒有辦法查,他也是說還沒有辦法查到資料,所以請我過兩天再打去,廠商請款以後就會有資料.
 
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曾幾何時,黑咖啡已經慢慢取代了思念的空間.
舊 2004-07-15, 11:46 AM #22
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